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quinta-feira, 20 de outubro de 2011

MARKETING PESSOAL



Hoje quando se chega a uma entrevista de emprego, é comum encontrar pessoas com nível superior de escolaridade disputando cargos que são oferecidos para pessoas com ensino fundamental ou médio. A concorrência no ambiente profissional está cada vez mais acirrada, o conhecimento teórico e prático dos candidatos a cargos de destaque estão cada vez mais equilibrados. Não há precedentes na história da educação no Brasil, acredito que estamos vivendo a democratização da educação (se ela tem qualidade ou não, é outro assunto).  
Então, como fazer diferença no marcado contemporâneo? A resposta está no marketing pessoal.

O marketing pessoal está em tudo que fazemos. Nossas atitudes emitem mensagens a todo instante. A maneira como vestimos, comemos, falamos, andamos e compramos passam uma imagem de quem somos. Se você acha que marketing pessoal serve para pessoas fingirem ser o que não são está plenamente enganado. Assim como um produto ruim com uma boa embalagem não engana o mesmo cliente duas vezes, um profissional que finge ser o que não é uma hora vai ser desmascarado, (salvo os atores de plantão). Marketing tem o objetivo de levar o produto certo ao cliente certo. Investir na melhoria contínua do produto, conhecer o cliente, saber o que o mercado aspira a fim de satisfazer necessidades e desejos dos clientes de forma rentável. Este é o papel do Marketing!
Em marketing pessoal a pessoa é o produto/empresa. Aplicar as ferramentas e conhecimento de marketing na vida profissional e pessoal é a essência do MARKETING PESSOAL.
Se marketing pessoal é marketing, porém aplicado a pessoa. Então vamos às etapas (de forma simplista) de um planejamento de MKT.
1º Pesquisa de mercado: a pesquisa de mercado tem o objetivo de sondar o que o público alvo necessita, as deficiências da concorrência e a aceitabilidade do produto ou serviço oferecido. O objetivo é diminuir as incertezas.
·         Procure descobrir as necessidades/carência do mercado onde você deseja atuar.
·          Antes de uma entrevista leia tudo que puder sobre a empresa/cliente.
·         Tente descobrir o diferencial dos seus concorrentes.
·         Saiba onde está localizado seu público alvo.
2º Faça uma análise do micro e macro ambiente. Uma boa e simples ferramenta é a Matriz S.W.O.T (Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats. Em português: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças “F.O.F.A”).

Entendendo a MATRIZ SWOT (FOFA)
Forças: Suas qualidades, habilidades e competências. Tudo o que te torna melhor ou mais qualificado que o seu concorrente. É importante entender que as “forças” é tudo que pode ser influenciado por você, exemplo: fazer um curso de informática pode te dar um diferencial competitivo, e fazer o curso ou não, é uma escolha sua. Só depende de você.
Oportunidades: A economia do país, o acesso a crédito, políticas de incentivo fiscal, crescimento do país etc. Oportunidades são fatores que não dependem de nenhuma atitude sua, mas que de alguma maneira podem significar oportunidades de ganho e crescimento profissional ou pessoal. Exemplo: copa do mundo e olimpíadas.
Fraquezas: O oposto de Forças. Falta de habilidades humanas e falta de capacitação. Pense em o que faz com que o seu concorrente seja escolhido para vaga em vez de você. É muito importante conhecer suas fraquezas, pois só conhecendo temos o poder de trabalhar até neutralizá-las. Anular ou diminuir suas fraquezas só depende de você, tente trabalhar suas fraquezas até que elas se tonem forças.
Ameaças: Crise econômica mundial, diminuição do crédito, leis que possam atrapalhar o desenvolvimento de determinada atividade etc. Tudo que acontece no macro ambiente e pode atrapalhar de alguma maneira seu êxito profissional são ameaças.
 O DIAGRAMA ABAIXO É UM EXEMPLO DE MATRIZ S.W.O.T. Preencha os campos e tenha uma visão do todo.



A matriz geralmente é utilizada para analisar empresas ou produtos, mas, neste caso a empresa ou produto é você.
3º Procure identificar o seu público alvo. Liste empresas onde você gostaria de trabalhar, posição geográfica, remuneração média etc.
Marca: A marca mais importante que se pode ter é um nome íntegro. O maior patrimônio de um homem é seu nome e seu caráter, se ele cair não terá vergonha de se levantar de cabeça erguida e continuar a caminhada. Entretanto, para passar uma boa imagem o bom senso é o maior aliado. Coisas simples como: roupas limpas, unhas cortadas, pouco perfume, pouco decote, pro atividade e um sorriso no rosto ajudam a definir uma marca pessoal.
Defina objetivos para sua vida, saiba aonde quer chegar e faça o possível para chegar. Defina o que é sucesso pra você. O que é sucesso pra um, talvez seja muito deferente do que é pra outro. Exemplo: para algumas pessoas sucesso é adquirir uma casa própria. Para outros é conquistar um cargo de destaque ou ser famoso. Para outros é ter uma vida tranquila no interior onde possa plantar e colher. Sucesso tem uma definição muito pessoal quando se trata de pessoas.
Para resumir este artigo, vamos agora ao Composto de Marketing. Lembre-se, você é o produto.
 MIX DE MARKETING
 PRODUTO, PREÇO, PRAÇA (distribuição)  E PROMOÇÃO (comunicação).

Produto (você): Marca, design, embalagem, composição, qualidade, tamanho, garantia etc. A qualidade do produto é tão importante quanto sua embalagem. Você pode ser uma pessoa com uma apresentação pessoal fantástica, uma roupa impecável, mas também precisa ter conteúdo e bom senso.
Preço: É o valor que a empresa irá cobrar pelo produto ou serviço. É importante que você tenha uma pretensão salarial. É importante também que esta pretensão esteja em sintonia com o mercado. Encontre diferenciais que agreguem valor aos seus serviços.
Praça (local): É o produto certo ao alcance do cliente. PDV´s (ponto de venda), estoque, transporte, canais etc. O local onde você pretende oferecer seus serviços pode influenciar diretamente em sua qualidade de vida. Saiba se existe demanda onde você está.
Promoção: É toda a parte de comunicação e divulgação do serviço ou produto. Networking (contatos de trabalho) é muito importante em uma recolocação profissional. Sua rede de amigos pode ser fator decisório para uma contratação. Utilize com inteligência as redes sócias, sempre demonstrando suas capacidades e competências, sem se tornar o chato da net.

Essas são dicas simples, porém poderosas. Quando começamos a nos ver como produto, a autocrítica fica muito mais fácil. Este artigo não tem a ambição de ser um norteador de carreiras. A intenção deste artigo é abrir os olhos das pessoas que ainda não enxergam com um olhar mercadológico.

segunda-feira, 17 de outubro de 2011

4 P's de Marketing

Produto, Preço, Praça e Promoção.

Também conhecido como Mix de Marketing ou Composto de Marketing, os 4 P´s de MKT são base de conhecimento sobre mercado, e é interessante que todos profissionais da empresa tenham uma idéia básica sobre o assunto.
O Mix de Marketing foi criado por Neil Borden, que usou este termo pela primeira vez em 1949. Jerome McCarthy (professor de marketing da Universidade Estadual de Michigan), foi quem aprofundou no assunto, em 1960 publicou o livro Basic Marketing. Nesta obra foram estruturados elementos de marketing para ajudar empresas a alcançar seus objetivos de vendas, nortearem ações que visam acessibilidade ao produto e fidelização dos mercados alvo.
Jerome McCarthy definiu o Mix de Marketing como 4 P´s:( product, price, place and promotion)  Produto, Preço, Praça e Promoção.
Produto: É o bem ou serviço a ser oferecido no mercado. Características estudadas sobre produto: Marca, design, embalagem, composição, qualidade, tamanho, garantia etc.
Preço: É o valor que a empresa irá cobrar pelo produto ou serviço. Características estudadas sobre Preço: Descontos, financiamento, prazo e concessões.
Praça: É o produto certo ao alcance do cliente. PDV´s, estoque, transporte, canais etc.
Promoção: É toda a parte de comunicação e divulgação do serviço ou produto. Itens estudados no ‘P’ Promoção: Venda direta, publicidade, propaganda, promoção de vendas e relações públicas.

                  
Até hoje o Mix de MKT é aceito e utilizado em todo o mundo. Entretanto, hoje o pensamento começa nas necessidades e desejos dos mercados alvo. Não se pensa primeiro em como vender o que foi produzido, mas sim em como produzir produtos e serviços que atendam e encantem os clientes. Por este motivo Robert Lauterborn desenvolveu em 1990 os ‘4 C´s’, assunto que será abordado em um próximo post.
Os quatro P’s de MKT devem ser analisados profundamente antes da criação de produtos, abertura de empreendimentos e até em planejamento de carreira “MKT Pessoal”. Ter conhecimento sobre o que estamos vendendo, a quanto estamos vendendo, como estamos mostrando e onde estamos oferecendo nossos produtos, é crucial pára o sucesso e sobrevivência no mercado contemporâneo.